L’Ufficio Relazioni con il Pubblico (U.R.P.) è impegnato nel dare attuazione al principio di trasparenza dell’attività amministrativa fornendo corrette informazioni all’utenza sull’attività e i compiti dell’Amministrazione comunale e sullo stato di fatto dei procedimenti amministrativi.

In particolare

• segue l'iter documentale attraverso la gestione degli smistamenti delle pratiche dal Protocollo generale ai vari uffici dell’ente;
• assicura lo smistamento delle comunicazioni telefoniche e verbali di carenze, disservizi e guasti segnalati dai cittadini, che saranno costantemente informati sul buon fine della segnalazione inoltrata;
• ascolta ed orienta il cittadino ponendolo nella condizione di usufruire di tutte le opportunità ed iniziative dell'ente.
• collabora con enti diversi dal Comune nella distribuzione di modulistica necessaria per particolari iniziative a servizio al cittadino.

E' possibile inoltrare quesiti, richieste, segnalazioni o suggerimenti al seguente indirizzo: urp@comune.cittadella.pd.it

L'U.R.P. predispone ed invia la newsletter settimanale, cura l’inserimento delle notizie nel sito internet istituzionale. Per iscriversi alla newsletter è sufficiente inviare una mail a: urp@comune.cittadella.pd.it  avente ad oggetto: “Iscrizione alla newsletter Comunic@re”.  Si verrà quindi inseriti nella mailing list appositamente predisposta; in ogni momento, con le medesime modalità, sarà possibile chiederne la cancellazione.

Gestione Risultati Elettorali

Durante le consultazioni elettorali, l’U.R.P. svolge funzioni di informazione all’utenza sui risultati.

Numero Verde

Le chiamate all’Ufficio Relazioni con il Pubblico possono pervenire attraverso il numero verde 840500038.